尊敬的单机游戏盒子用户:
您好,2024 年端午假期临近,提前祝您端午安康!在2024年6月6日至2024年6月10日假日期间,我们将持续为您提供 5*24小时 不间断的资源查询服务,同时为保证您的资源查询服务正常运行。关于假期间服务保障、资源审核及服务受理、故障处理相关的须知如下:
服务保障
1、在线支持:访问【盒子服务中心】发帖,及时获取工作人员的帮助。
2、自助服务:访问单机游戏盒子文档中心(【盒子官方教程】),快速查找对应产品的热门及相关问题。
3、自助下载:访问单机游戏盒子下载中心(【盒子软件下载】)可自助下载您所需要的单机游戏盒子APP各个版本。
4、移动服务:在假日期间,QQ机器人将继续为您提供不间断的查询服务,详情可到(https://comm.lli5.com/thread-55186-1-1.html)了解。
5、数据分发:在假日期间,我们将继续为您提供资源数据分发服务,保证您的权利不受影响。
6、资源更新:在假日期间,我们将继续为您提供资源更新服务,保证您的权利不受影响
资源审核及服务受理
1、假期期间,单机游戏盒子工作室暂不提供审核服务。假期节中发布的资源将由版主进行审核,如版主未及时进行审核的将在假期后的 3 个工作日内完成审核;节后发布的资源审核时效不受影响。
2、假期期间,单机游戏盒子工作室暂不提供服务受理服务。在【盒子服务中心】发布的帖子会在假期后的 3 个工作日内进行受理,届时您将通过邮件的方式收到处理凭证或相关通知。
故障处理
1、如果在假日期间发生 服务器性能/数据分发系统/资源更新系统 故障,我们会安排及时处理。处理时效预计在 2日 内。
2、如其他次要系统发生故障,我们会根据实际情况进行处理,处理时效可能会延长。
3、本次放假涉及到《单机游戏盒子服务器搬迁计划》的第一批次搬迁任务,第一批次将在放假前搬迁完成。
感谢您对单机游戏盒子的信赖与支持,祝节日愉快!
单机游戏盒子工作室
2024年06月04日